OUVIDORIA FARO
A Ouvidoria é um órgão com uma função estratégica, que busca ouvir, acolher, mediar conflitos e promover mudanças. É um canal de comunicação imparcial e independente, que serve para defender direitos, minimizar demandas jurídicas e auxiliar na boa governança.
A Ouvidoria leva a demanda, seja ela interna ou externa, a quem de fato tem poder para resolvê-la, além de acompanhar o andamento da sugestão, reclamação ou denúncia realizada.
Aqui na Faculdade de Roseira, observando os princípios constitucionais de legalidade, a Ouvidoria tem o papel de aproximar a instituição de ensino e a população, garantindo direito de resposta sempre de forma objetiva e no menor prazo possível.
Nós queremos ouvir o que você tem a dizer!
Pode ser um elogio, uma crítica, uma solicitação, uma sugestão, uma reclamação ou uma denúncia sobre assuntos relacionados à Faculdade de Roseira.
Todas as mensagens enviadas à Ouvidoria são tratadas de forma sigilosa e respeitando as regras de compliance e legislação.
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